О ТВКиК -> МТС (Всё об не о чём)

[Funky]

Среда. Давно хотел поставить линух и все таки решился, ставлю рядом с виндусом. Полет нормальный. :-ok-:
Четверг. Немного своился так сказать, научился настраивать сеть, устанавливать программы. :se_lya_ne:
Пятница. Запорол груб, а далее и мбр. Принял решение переустановить и полностью перейти на линух, форматирую винт, устанавливаю дистр. Установилось, далее начинают скачиваться обновления, сижу капаюсь в настройках, и тут замечаю что полоса загрузки остановилась. :ups: Пингую, нет ответа. Лезу в настройки сетевой, подключение не доступно (сама плата видна), далее смотрю на саму сетевуху, линка нет. Начал грешить на провод(был обжат плохо)...забег в микрон за рж-45, прибежал, обжал, не так :-x опять забег в микрон, ещё 4 купил, прибежал обжал...линка нет. Сходил к соседу узнал интернет работает или нет, сказал работает, прошу ноут проверить, подключаю к своему кабелю, никаких признаков жизни.
Звонить в твк поздно(восьмой час).
Выходные без интернета.
Понедельник. Проснулся рано, пошел в твк, закрыто(пришел рано ) посидел покурил - открылось)
Обращаюсь к девушке менеджеру, так то и так то -нет интернета, она мне в ответ "У вас на компьютере вирусы поэтому вас отключили", отвечаю какие могут быть вирусы, стоит свежая ОС на отформатированный винт, так она глаза выпучила и в одну душу "у вас вирусы". Ну мне поднадоело спорить, говорю "что мне делать дальше", она в ответ "Удалить вирусы", говорю "ну удалю дальше что делать?", сказала позвонить и подключат. Иду домой, наливаю чай, сижу пью, думаю пора...звоню, сообщаю что все вирусы удалил можете подключать, на экране высвечивается долгожданное сообщение о том что проводная сеть подключена!Сегодня уже среда и все впорядке.
Теперь собственно вопрос - что за нах?
Какие вирусы?
Даже если предположить что они есть, зачем отключать сеть пользователю?
Если отключили почему не уведомили?
Почему я должен бегать, напрягаться чтобы у меня работал интернет?
Никакой тех поддержки в выходной день.
Абсолютно некомпетентные девушки-менеджеры.
Наплевательское отношение.
зы. на вопросы можете не отвечать, просто мысли вслух

[Kukla]

Кстати, была похожая ситуация с вирусами У них из всех проблем-выход один)
Только она малость обламалась тогда с вирусами-то. Интернет не работал во всём доме. Когда я ей говорю "девушка, мб у вас там с оборудованием в доме что?", последовал ответ " У вас у всех вирусы" О_о у всего дома? Была в шоке. С тех пор разговариваю с ТВК примерно так " Как отрубать интернет из-за того что на 1 число на счёте не хватает десятка копеек-так вы вовремя. Будьте готовы предоставлять качественное обслуживание, раз уж требуете от пользователей чего-либо".
пы.сы. А ещё у них второй ответ есть "Проблемы у вышестоящего провайдера" Как послушать ТВК такой опупенный провайдер, что даже если и бывают проблемы с инетом, то это явно не из-за них

[Murderer]

как говорится "горбатую компанию, только тратил исправит" xD
А безграмотность(в сфере компьютерных технологий) и хамство ТВКашных менеджеров всегда поражала, такое ощущение, что пользователи должны им деньги всегда давать без каких либо предъявление претензий по их качеству обслуживания.
И так будет всегда.

[Santa]

какие на линухе вирусу....я чет не догоню.

я так понимаю ответ один-не нравится смени страну проживания

[ViPo]

какие на линухе вирусу....я чет не догоню.

В данном случае вирус в голове у работников ТВК. И от него, как видим, не спасает даже переход на linux.

Давно хотел поставить линух и все таки решился

А какой дистрибутив выбрал?

[Funky]

убунту 11.04

[preved]

сказал бы ей что у тебя линух, потом поржал бы с доказательств что там вирусы

[Funky]

я сказал про это, она ответила "ну и что что линух, удалите вирусы", подозвала какого то парня, я ему объяснил, а он мне тоже самое :dw:

[Murderer]

эпик фэйл, ты бы им сказал, что они не правы и что они клинические идиоты, если сказали с линукса вирусы удалить, я бы лично не сдержался бы и в трубку заржал бы с таких заявлений.
Подозвали видать охранника у него же рация в технике разбирается "подумала так та, которая отвечала на телефонный звонок".

[[Каэр Морхен]]

Не открыло доступ на их форум любым людям из глобальной сети? Или как обычно чтят свою узость и тупость?

[неваряжка]

А позвольте вопрос - что там делать, на том ТВК-форуме? Чего он Вам так дался-то?
Тут вон народ от последнего - от телевизера - отключается, а Вы форум просите))

[water]

Ответ админов ТВК:
"Администрации фирмы на форуме нет.
До появления бумаги с подписями и печатями техническому персоналу просто нечего сказать.
После появления такой бумаги - информация будет на Радиусе.
Так что извиняйте, но правила есть правила."

"никто ничего не ответит, кроме объявлений на сайте.
пожалуйста, не засоряйте раздел и прочитайте правила раздела."

[[Каэр Морхен]]

ностальжи)))) глубоко в душе мне на него накакать)

[Maverick]

Тут вон народ от последнего - от телевизера - отключается, а Вы форум просите))

А я наоборот подключился.По соц.пакету вообще нефиг смотреть, а на НТВ+ пока денег нет.

[KurchatovCity]

Позавчера Куму переносили Интернет с одного адреса на другой (поменял квартиру), так вот пришёл "спец" с ТВКиК всё воткнул, заработало только StrongDC++ и локальные ресурсы, говорит Куму "У Вас тут вирусы, надо систему менять, тогда и появится Интернет" (как он на глаз определил вирусы, мне честно говоря непонятно), Кум звонит мне, я прихожу, сажусь за комп, посмотрел, да, действительно Инета нету, а локалка работает, ну раз "специалист" сказал, думаю сделаю, тем более давно хотели с XP на Win7 перевести комп, поставил систему, настроил Интернет ТВКиК, проверяю Инета тюти (локалка пашет), думаю 5 минут, звоню на ТВКиК, объясняю ситуацию, девушка с замученным голосом говорит "Я Вам щас переподключу профиль, попробуйте через 5 минут", проверяем через пять минут, ИНЕТ ЕСТЬ.

P.S. Как был ТВК таким он и остался !

[taxist194]

ходят слухи что МТС выкупил ТВК,
если это так, то поясните кто нибудь что нибудь по этому поводу)))

p.s. долой монополию в стране!!!!

[Murderer]

о_О вот это поворот))) тоже поясните, если это так, то перейду на твк)))

[water]

о_О вот это поворот))) тоже поясните, если это так, то перейду на твк)))

Как ты перейдешь на твк, если он уже мтс??!!

[Murderer]

Как ты перейдешь на твк, если он уже мтс??!!

незадачка я буду требовать от мтс чтобы подключили к твк)) и буду требовать таких же "вежливых" сотрудников которые были у твк!

[water]